Bonjour ALFRED,
Votre forfait inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 7 Go en Union Européenne/DOM.
Les États-Unis ne sont pas inclus dans les destinations où vous pouvez utiliser votre forfait gratuitement.
L'usage de la ligne depuis les États-Unis nécessite l’activation d’une recharge, sinon l’utilisation de l’internet sera calculée en hors forfait selon la tarification suivante : 15,4 €/Mo.
Vous avez le choix entre quatre recharges sur votre espace client ,sinon contacter nous en cas de besoin :
- 500 Mo valable 7 jours à 3€99.
- 30 min d'appels, 30 SMS et 500 Mo valables 7 jours à 9€99.
- 3 GO valable 14 jours à 14€99.
- Appels et SMS illimités et 3 Go valables 14 jours à 29€99.
Vous pouvez utiliser le réseau Wifi il est gratuit.
L'option internationale avec web est bien active, elle vous permettra d'utiliser la recharge internet et appels , si vous comptez prendre une recharge sans internet penser à activer l'option internationale blocage web, elle est gratuite et se valide entre 2h à 24h après le redémarrage du mobile.
L'activation de la recharge prend entre 2h à 24h également.
Avant votre départ à l'étranger, je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter vos éventuels messages vocaux:
- Composer le 777
- Appuyer sur la touche #
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer à nouveau la touche 3
- Suivre les indications du serveur vocal
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.
Il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et activer l'itinérance des données pour pouvoir accéder à internet.
Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant. J'attire votre attention sur les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, … etc.), prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.
Plus de détails sur la FAQ suivante :https://www.assistance-
mobile.com/questions/728779-partir...
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.