Question en attente de réponse
Reprendre une conversation avec le même conseiller
Bonjour, je voudrais reprendre la conversation avec la conseillère que j ai eu. Sa réponse ne me satisfait pas.
Réponses
Changer le nom
Bonjour Virginie,
Nous faisons de notre mieux afin de vous apporter une réponse précise à votre demande.
Cependant, vos demandes sont traitées selon la disponibilité des conseillers, raison pour laquelle vous ne pouvez pas obligatoirement reprendre une conversation avec le même conseiller.
Soyez rassuré, nous avons une visibilité sur l'historique de toute conversation entamée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
Bonjour YOUNESS,
Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'oubliez pas s'il vous plait de cocher la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" pour recevoir nos mails.
À tout de suite.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.
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