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Question en attente de réponse
Bonjour suite à votre réponse du 23.02.2024 où vous m'aviez dit que mon forfait serait à 6,99 euros je vous informe qu'il est toujours facturé à 8,99 euros. Pouvez vous svp faire la régularisation. Merci
Réponse
Bonjour Jean-François,
Suite à une modification informatique, les indications sur les factures ont un peu changé, mais rassurez-vous, le prix de votre forfait ne changera pas.
Une remise de 5 euros a été appliqué sur le prix initial de votre forfait qui est 13.99 euros/mois.
Sachez que votre opérateur met tout en œuvre pour vous garantir le meilleur débit et qualités de service.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Boutayna a répondu
Jean François a posé une nouvelle question
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