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Forfait 100MO questions débit

Nicolas O.
Nicolas O.

Nicolas O.

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Bonsoir, j'ai un forfait bloqué avec 100MO de débit internet. Mais que ce passera t'il si je dépasse? Y'aura t'il juste un débit ralenti ou ça sera coupé ?

De plus je suis toujours en "e" , comment passer a la 3G svp?

Réponses

Bonjour, une fois les 100mo dépassé(Je vous conseille de ne pas télécharger ni de lire des vidéos, 100mo ça part assez vite) , le débit sera ralentis, et le e signifie que vous êtes dans une zone ou la 3G passe mal, il n'y a rien a faire a part d'aller dans un endroit ou la 3g passe

Nicolas O.
Nicolas O.

Nicolas O.

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aaah ok mais la réduction des débits est importante ou pas? Parce que à la limite si c'est pas gênant ...

Nicolas O.
Nicolas O.

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dokodak merci :)

Koumaren R.
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Koumaren R.

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Bonjour Nicolas,

En effet, les réponses apportés par Aurélien sont justes.
Toutefois, si le problème que vous rencontrez devait se faire plus persistant, je vous inviterai alors à m'en faire part sur l'Espace Wiki. Je pourrais alors convenir un entretien téléphonique avec l'un de nos techniciens.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Nicolas O.
Nicolas O.

Nicolas O.

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Bonjour , excusez moi du retard, a vrai dire j'ai un autre problème en ce moment mais ayant un lien, je préfère poser ici que de recrée un topic. Depuis voilà quelques jours, je ne reçois quasiment plus de réseau, passant dans la seconde à 2 barres max à zéro donc plus rien ne s'envoie... Y'a t'il un problème a votre niveau ou chez SFR?

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Bonjour Nicolas,

A ce jour, nous n'avons pas d'incident à déclarer sur le réseau SFR quant à un dysfonctionnement du réseau.

Aussi, afin de mettre en place une analyse plus approfondie, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Merci de votre confiance.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Nicolas,

Votre demande a bien été prise en compte par notre service technique.

Merci et à bientôt.
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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