Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Déblocage Sonny ericsson X10i

maeva L.
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Bonjour , j'ai acheté un téléphone à un particulier , ce dernier est bloquer Bouygues j'aimerais savoir comment le débloquer pour Nrj mobile afin de pouvoir l'utilisé. Je suis en possession du code IME . Je ne connais point le vendeur. Pouvez vous m'aider ?

Réponse

Bonjour,

Seul un mobile vendu par NRJ Mobile peut être désimlocké par nos soins.

Je vous invite à voir directement avec la personne qui vous a vendu le mobile afin qu'elle fasse la demande de désimlockage auprès de l'opérateur chez qui elle a acquis le mobile. En effet, seul le titulaire de la ligne peut demander le désimlockage du mobile qui est associé à sa ligne.

Nous ne pouvons pas répondre à votre demande.

N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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