Question en attente de réponse
reseau indisponible apres reception de carte sim nrj vers c mobile
j'etais sur nrj mobile depuis 22mois et j'ai simplement demande un changement de forfait.Je recois une nouvelle carte sim de C MOBILE.Apres insertion dans l'appareil j'ai toujours le message reseau indisponible.Apparement mon telephone serait bloqué SFR?Surprenant car je l'ai utilise sur le reseau SFR 12 mois et 22 mois sur NRJ MOBILE sans aucun soucis. La probleme ?? Urgent de faire quelquechose car telephone professionnel.INCROYABLE de me retrouver dans cette situation en changeant simplement de forfait.DECU DECU DECU
Réponses
Bonjour Selim,
Votre mobile est probablement simlocké sur le réseau SFR.
Pour pouvoir l'utiliser avec votre nouvelle offre, le désimlockage du terminal est nécessaire.
Pour cela, je vous invite à contacter l'opérateur qui vous l'a commercialisé.
Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Laura,
Merci de respecter les bonnes pratiques de l'Espace Wiki (http://bit.ly/VveOr1) et de rester courtois dans vos messages.
Votre demande a été prise en compte sur le fil de discussion suivant :
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/453683-parametra...
Merci beaucoup.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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