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Question en attente de réponse

impossible de se connecter sur internet avec EL Telecom via 3G

Bruno R.
Bruno R.

Bruno R.

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point

Dès que je suis hors d'un réseau wifi, impossibilité d'aller sur internet et d'envoyer MMS bien que les réglages soient bien paramétrés

Réponses

Bonjour Bruno,

Suite à vos différents échanges par mail avec Nadia, je vous invite à suivre la pas-à-pas du paramétrage de votre mobile sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/apple-iphone-4

N'hésitez pas à revenir sur l'espace Wiki si besoin.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Baran,

Avez-vous désactivé le wifi et activé la connexion des données?

Si cela n'est pas fait, je vous invite à le faire.

Ensuite, je vous invite à faire le paramétrage en cliquant sur ce lien:

http://ota.nrjmobile.fr/frontoffice.view;jsessionid=aqgeV...

Un SMS de configuration vous sera envoyé, il suffira de suivre le pas à pas. S'il vous est demandé un code pin, ce sera le 0000.

Une fois le paramétrage effectué, je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Si cette première méthode n'a pas fonctionné, vous pouvez faire les paramétrages via l'espace wiki en cliquant sur le lien suivant:

http://assistance.nrjmobile.fr/pages/parametrages

Cordialement,


Yoann, Conseiller Espace Wiki

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