Bonjour Laetitia et Nicolas,
Je constate que vous bénéficiez d'une offre avec un service client téléphonique. De ce fait, je vous propose de le contacter au 09 69 360 200 depuis un autre numéro de téléphone.
Un conseiller client se chargera alors de vous mettre en relation avec un technicien pour vous aider dans le paramétrage.
Je vous remercie pour votre compréhension,
Amandine, Conseiller Espace Wiki