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Dépannage web alcatel

Léa L.
Léa L.

Léa L.

Niveau
0
15 / 100
points

J'ai cassé mon ancien téléphone acheté chez NRJ Mobile, j'ai donc repris le portable de mon frère pour une durée indéterminée, quand je n'ai pas de réseaux wifi, je ne peux pas accéder au web malgré un forfait avec internet illimité

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Léa,

Je viens de vous transmettre les données WEB et MMS à saisir sur votre mobile. En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Anna D.
Anna D.

Anna D.

Niveau
5
12501 / 40000
points
Equipe

Bonjour Léa,

J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Anna, Conseiller Espace Wiki

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61841 / 75000
points
Equipe

Bonjour Léa,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée, les données pour le paramétrages de votre mobile ont fonctionnées.

Merci beaucoup et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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