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Je ne reçoit pas tout les sms ?

Fiona N.
Fiona N.

Fiona N.

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Je ne reçoit pas tout les sms

Réponses

Priscilla R.
Priscilla R.

Priscilla R.

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points

Bonjour,
J'ai le même soucis, je ne reçois pas tous les SMS surtout lorsqu'il s'agit de message assez long.
Est ce qu'il y a un paramétrage à faire.
Merci de votre aide.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Fiona,

Suite à votre échange avec nos équipes techniques, je constate qu'un service a été mis en place. Une boîte navette vous sera alors envoyée. Il suffira d'y mettre le mobile défectueux, la batterie, le chargeur ainsi que le justificatif d'achat et de la déposer à la Poste. Veiller à bien conserver la preuve de dépôt.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Priscilla,

L'incident est il récurent ou ponctuel? Quel est le message d'erreur rencontré? Avez-vous procédé à un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile ? Si oui, le service était-il à nouveau fonctionnel ?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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