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Question en attente de réponse
Je suis allé sur l'icone MyNRJConfig pour voir ... j'ai le message suivant : Erreur 04 Sim non reconnue - merci de bien vouloir insérer une SIM NRJ Mobile - Pourquoi ????????
Réponses
j ai mis la puce dans le telephoneil dise inserer la carte ca ne marche pas
Bonjour Jean-Yves,
Je constate que votre demande a déjà été traitée à la suite de votre appel du 08/11/2013 auprès du Service Client. La personne que vous avez eu en ligne vous a indiqué comment réinitialiser votre mobile. Pouvez-vous me confirmer si vous l'avez fait s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Yolande,
Je constate qu'à à la suite de votre appel du 28/10/2013 auprès du Service Client, le conseiller vous a fait parvenir une nouvelle carte SIM. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si vous l'avez bien réceptionnée s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
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