Bonsoir Laetitia,
Une commande de remplacement est en cours sur votre ligne pour vous permettre de bénéficier de votre mobile avant Noël.
Je vous invite à l'activer à réception, laquelle se fera sous les délais postaux. L'activation se fait sur votre Espace Client, dans l'onglet "Services d'urgence".
N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres questions, ou pour aider la communauté,
Philippe, Conseiller Espace Wiki