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Question en attente de réponse

Blackberry de moins d'un an fonctionne de moins en moins bien

Mon blackberry acquis avec mon forfait en mars 2013 a besoin d'être rechargé 2 fois par jour + le pavé de navigation va bien pour naviguer en choix d'application mais fonctionne très mal dans les conversations mail et SMS. Comment le faire réparer / échanger

Réponses

Bonjour Jocelyne,

Votre mobile est toujours sous garantie et votre offre permet l'envoi en réparation de votre terminal.

Les dysfonctionnements que vous rencontrez peuvent peut-être se résoudre avec l’intervention à distance d'un technicien sans qu'un service après-vente soit vraiment nécessaire.

Je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jocelyne,

Suite à notre échange en privé, une intervention technique est possible.

Je vous propose de répondre au dernier mail que vous avez reçu dès que vous serez disponible.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

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