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Question en attente de réponse

problème engrenage nokia lumia 720 ?

Kevin C.
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Bonsoir,

Je vous contacte car je suis dans le flou total. Mon problème est que j'ai réinitialisé mon téléphone via les paramètres. Mon nokia c'est redémarre et depuis 11h00 du matin maintenant il est 20h00 il y a des engrenages qui tournent... De plus ma touche Vol - ne fonctionne plus, je ne peux donc plus rien faire ?! Dois-je jetter mon portable ?
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît

En vous remerciant par avance de vos réponses.

Kevin

Réponses

Kevin C.
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Problème résolus. Mais la touche ne fonctionne plus quand même Vol - :(

Kevin C.
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Je l'ai commandé sur Nrjmobile.fr de plus mon réseau est EL Telecom. Maintenant il s'est éteins et reste bloqué sur Au revoir ... J'ai réussi à le rallumer en soufflant sur la touche vol- + On/OFF et cela a fonctionné si je ne souffle pas sur la touche avant de l'utiliser celle-ci ne fonctionne pas.

Bonjour Kevin,

Afin de traiter votre demande, j'ai besoin d'informations complémentaires.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé.
Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Kevin,

Suite à notre conversation en privé, je vous confirme que j'ai programmé un rappel auprès du service technique.
Un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais, il est nécessaire lors de ce rappel d'être en possession du mobile défectueux.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Kevin C.
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Virginie, j'ai appelé NRJMOBILE qui me change mon mobile jeudi... Merci d'avoir pris le temps de m'aider

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