Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

plus de connexion internet avec un iphone bien configurer

Bonjour,
Je n'ai plus de connexion internet, des que je veux me connecte mon tel me dis "impossible d'activé les données PDP" ou que je ne suis abonner à aucun service de données célulaires.

Merci de m'aider rapidement.

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Loic,

Vous utilisez votre iPhone depuis combien de temps avec cette offre ? Avez-vous déjà pu vous connecter sur Internet avec ce téléphone en 3G, WiFi désactivé ?

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Loïc,

Je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile depuis ce lien : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300105-comment-c... et un redémarrage de votre téléphone est nécessaire.

J'attends votre retour, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?