Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Je n'ai plus de connexion internet, des que je veux me connecte mon tel me dis "impossible d'activé les données PDP" ou que je ne suis abonner à aucun service de données célulaires.
Merci de m'aider rapidement.
Réponses
Bonjour Loic,
Vous utilisez votre iPhone depuis combien de temps avec cette offre ? Avez-vous déjà pu vous connecter sur Internet avec ce téléphone en 3G, WiFi désactivé ?
J'attends votre retour, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
j'utilises mon nouvel iphone depuis deux semaines environs, et j'ai pu me connecter sans problème jusque la.
Bonjour Loïc,
Je vous invite à vérifier les paramétrages de votre mobile depuis ce lien : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300105-comment-c... et un redémarrage de votre téléphone est nécessaire.
J'attends votre retour, à bientôt !
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.