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Question en attente de réponse

Carte sim ne fonctionne pas dans un routeur

Fabien D.
Fabien D.

Fabien D.

Niveau
0
24 / 100
points

Bonjour

Ma carte sim ne fonctionne pas dans mon routeur ?
Que faut-il que je fasse ?

Merci

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
17600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :

Pouvez-vous me communiquer l'adresse postale à laquelle vous utilisez la BOX ?
Avez-vous testé la carte Sim dans un autre mobile ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

JBINA KHADIJA B.
JBINA KHADIJA B.

JBINA KHADIJA B.

Niveau
3
4710 / 5000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Khadija, Conseillère Assistance Mobile.

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