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Question en attente de réponse

IPHONE 5C : Pas de connexion internet ?

Charlene A.
Charlene A.

Charlene A.

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Je n'ai pas d'emplacement ou noter les données de réseau. Mon forfait est actif depuis ce matin et je ne peux pas me connecter.
Que dois-je faire ?

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Charlène,

Le paramétrage de votre iPhone 5C est normalement automatique. Il n'y a donc aucune manipulation à effectuer.

Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui s'affiche sur l'écran?

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Charlene A.
Charlene A.

Charlene A.

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Le message d'erreur quand j'ouvre Safari est "Impossible d'activer le réseau de données cellulaires ; Vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires"

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Charlène,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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Equipe

Bonjour Charlène,

J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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