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Question en attente de réponse

Probleme telephone bloqué demande code puk

Floriane L.
Floriane L.

Floriane L.

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mon fils a bloqué mon téléphone mauvais code pin le téléphone demande code puk mais j'ai égarer les papiers du tel!
serai t'il possible de le ravoir? téléphone boqué.........merci d'avance

Réponses

Djdams A.
Djdams A.

Djdams A.

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Bonjour le code puk devré se trouvé sur la carte qui entourè votre carte sim a l'acha de votre mobil; si vous l'avez égarer il faut demendé au fournisseur réseau de votre carte sim, il faut lui dire que vous l'avez égaré et il vous demendera votre identiter et le numéro qui et sur votre carte sim et je pence qui poura le retrouver bon courage a vous.

Bonjour Floriane,

Vous avez la possibilité d'accéder à votre espace client afin d'avoir le code PUK.
Pour cela, lorsque vous vous connectez à l'espace client, il faudra sélectionner "Service d'urgence" et ensuite le lien "Débloquer votre carte SIM".

Lorsque vous renseignerez le code SIM, le mobile vous demandera de renseigner un code PIN à deux reprises.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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