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Question en attente de réponse

Mon tel lumia ne s'allume pas

thierry B.
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Après l'avoir mis en charge, le tel ne s'allume pas. Ennuyeux c'est un tel pro.
Dois je le changer, il a moins d'un an ?
Merci de bien vouloir me répondre rapidement
Cordialement

Réponses

Bonjour Thierry,

Votre mobile est toujours garantie, nous avons la possibilité de mettre en place un service après-vente.
Je vous propose de poursuivre cette conversation en privé, en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
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Equipe

Bonjour Thierry,

Je me permets de répondre à votre demande à la suite de ma collègue Virginie.
Je suis contente d'apprendre que votre mobile s'est maintenant rallumé et que le dysfonctionnement a disparu.
Je constate que vous envoyez des MMS avec votre mobile, ils ne sont pas compris dans votre forfait. Nous pouvons vous proposer une offre adaptée à vos usages et moins chère que l'actuelle, le forfait Efficio 4G 2Go à 28,99 Euros par mois.

Bon après-midi, à bientôt !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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