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comment supprimer le cadenas qui apparait lors des communications

DELAIRE D.
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comment supprimer le cadenas

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Ce cadenas apparaît sur votre nouveau mobile à savoir le Samsung Galaxy Trend Lite? Est-ce que cela bloque l'émission et la réception d'appels?

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Le cadena s'affiche t'il toujours? Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

Je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires à la transmission de votre dossier à un technicien.
Si l'intervention s'avère toujours nécessaire, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki!

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Annie,

Le numéro de ligne enregistré dans votre profil ne renvoie à aucune ligne NRJ Mobile.

Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Annie,

Je n’ai pas de retour de votre part.

Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant un numéro de ligne NRJ Mobile ?

Merci beaucoup.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Annie,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à mettre à jour votre profil pour que j'accède à votre contrat.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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