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Question en attente de réponse

itinérance des données 3g

virginie B.
virginie B.

virginie B.

Niveau
1
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Bonjour,
Depuis plusieurs jours et uniquement le matin, je constate un R à côté des barres 3g, je dois activer l'itinérance des données pour accéder au réseau et pouvoir bénéficier de la 3g puis cela disparait et n'est plus nécessaire dans la journée.
Il est mentionné que cette activation entraîne des frais supplémentaires. Qu'en est il vraiment ??? et pourquoi dois je faire cette manipulation maintenant ??
Cette fonction doit normalement est utilisée lorsqu'on se trouve à l'étranger ce qui n'est pas mon cas !
Merci de votre réponse.
Cordialement.

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Virginie,

Effectivement il apparait uniquement lorsque vous êtes à l'étranger et indique une connexion de votre mobile sur un réseau étranger mais vous n'aurez pas de facturation liée à cette anomalie, vous disposez d'une connexion en illimité sur Internet. Le message affiché par le mobile est dissuasif et n'est pas lié à l'opérateur.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

virginie B.
virginie B.

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Niveau
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