Assistance Mobile

Question en attente de réponse

ligne restreinte et reglement rejeté

MIREILLE C.
MIREILLE C.

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Bonjour,

ma ligne à été retreinte suite à un impayée. Cependant Je n'arrive pas à réglé en ligne par CB "paiement rejeté" je ne comprend pas pourquoi merci de bien vouloir me renseigner.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Mireille,

Le paiement a bien été pris en compte et validé. Votre ligne n'est plus suspendue.
Je vous invite à redémarrer votre mobile afin que la remise en service soit bien effective sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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