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Question en attente de réponse

Mon changement de réseau n'a pas etait effectué ?

LAETICIA G.
LAETICIA G.

LAETICIA G.

Niveau
0
22 / 100
points

Bonjour,

On ma fait le changement de réseau hier, cependant j'ai était chez ma mère qui habite dans un village ou seule le réseaux orange passe et je ne capter absolument rien.

Pouvez-vous vérifier sur quelle réseaux mon numéro est attribué?

Merci d'avance cordialement.

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laeticia,

Suite à un incident technique la demande n'avait pas été prise en compte hier.
Je l'ai relancée et elle est bien effective aujourd'hui. Le changement se produira sous 2 heures, il faudra redémarrer votre mobile quand il cessera de capter un réseau.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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