Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

plus de réseau depuis 2 jours?

mireille A.
mireille A.

mireille A.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour,
Cela n'est pas la première fois que ça se produit. Il y a un mois je me suis retrouvé toute une journée sans téléphone car plus de réseaux! Mais le soir la ligne était rétablie. Cette fois ça fait plus de deux jours que ça dur j'ai contacté le service client par téléphone hier on a fait des manipulations mais ma ligne ne marche toujours pas pour cause "pas de réseaux ". Je suis seule avec deux enfants en bas âge et un travail qui ne me permet pas de rester sans téléphone alors merci de faire le nécessaire pour rétablir ma ligne au plus vite!!!!!

Réponse

Bonjour Mirielle,

Je constate que suite à votre appel au Service Client une enquête réseau a été lancée.
Mes collègues du service technique reprendront contact avec vous lorsqu'une réponse sera disponible à cette enquête.
Je vous invite à patienter.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?