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Question en attente de réponse

frais de changement d'offre

aurelie P.
aurelie P.

aurelie P.

Niveau
0
38 / 100
points

Bonjour suite à un changement d'offre je d'oie payer 100 euro de ma facture en plus je voulais savoir si c étais normal car je trouve que sa fais un peu élevé ? .

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Aurélie,

Après vérification de votre dossier, je constate que les frais de changement de votre forfait vous ont été facturés à hauteur de 120 €.

Cette facturation était indiquée sur le courrier qui vous a été envoyé le 08/10/2014.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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