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Question en attente de réponse

je souhaite résilier téléchargement gallery car je n'ai jamais souscrit à ce service. comment faire ?

PATRICE B.
PATRICE B.

PATRICE B.

Niveau
0
3 / 100
points

j'ai eu plusieurs fois ce type de prélevement et je n'ai jamais souscrit à ce genre d'abonnement. Merci de résilier cette option

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Afin de vous assister dans la résiliation de ces téléchargements je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

En effet, la manipulation se fait à partir du téléphone.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CofidisMobile .

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Patrice,

Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile .

Bonjour Patrice,

Comme convenu j'ai contacté en l'absence de Caroline votre fils Anatole afin de le mettre en relation avec l'assistance technique.

La conseillère technique aidera votre fils à désinscrire les téléchargements gallery présent sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

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