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Question en attente de réponse
Bonjour,
subitement aujourd'hui je ne peux plus envoyer de sms, ni passer des appels car il n'y a plus de réseau. C'est très gênant puisque c'est mon seul moyen de communication. Y a-t-il des travaux sur la ligne ?
Merci de répondre rapidement.
Cordialement
Réponses
Bonjour Marc,
Je ne vois aucun blocage sur votre ligne.
Afin de comprendre d'où provient l'incident je vous invite à faire un test croisé;
Mettre votre carte dans un autre téléphone.
L'objectif est de savoir si la panne est liée à la Sim où au téléphone.
Je reste à votre disposition pour le suivi du dossier.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CleMobile
Bonjour,
cela s'est rétabli.
Bonjour Marc,
Parfait. Passez une agréable journée.
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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MARC a répondu
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MARC a posé une nouvelle question
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