Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon Sony Xperia e1 vibre en permanence, même éteind, que faire ?

luc V.
luc V.

luc V.

Niveau
0
12 / 100
points

Je n ait rien fait de particulier et mon téléphone Sony Xperia e1 s est mit à vibrer en permanence, impossible de l arreter

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Luc,

Je vous invite à démarrer l’appareil en mode sans échec
Vous maintenez la touche d’alimentation enfoncée.
Lorsque le logo Xperia apparaît, relâchez la touche d’alimentation, puis maintenez la touche de volume enfoncée jusqu’à ce que Mode sans échec apparaisse à l’écran.
Pour quitter le mode sans échec, redémarrez à nouveau le mobile.
Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

luc V.
luc V.

luc V.

Niveau
0
12 / 100
points

Qu est ce que la touche d alimentation ?

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Luc,

La touche alimentation c'est la touche marche/arrêt.
C'est le bouton rond sur la tranche droite de votre téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?