Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je vous informe que votre ligne a été suspendue suite à plusieurs relances non honorées. En effet, nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous faire parvenir les documents justificatifs nécessaires à la validation de votre dossier.
N'ayant pas réceptionné ces éléments, votre ligne a été suspendue temporairement.
Nous vous invitons à nous faire parvenir le plus rapidement possible une photocopie recto/verso de votre pièce d'identité, un IBAN ainsi que le mandat signé en indiquant sur chaque document envoyé votre numéro de téléphone.
Dès réception des éléments, nous procéderons à la remise en service de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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