Assistance Mobile

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Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous informe que votre ligne a été suspendue suite à plusieurs relances non honorées. En effet, nous vous avons demandé à plusieurs reprises de nous faire parvenir les documents justificatifs nécessaires à la validation de votre dossier.
N'ayant pas réceptionné ces éléments, votre ligne a été suspendue temporairement.
Nous vous invitons à nous faire parvenir le plus rapidement possible une photocopie recto/verso de votre pièce d'identité, un IBAN ainsi que le mandat signé en indiquant sur chaque document envoyé votre numéro de téléphone.
Dès réception des éléments, nous procéderons à la remise en service de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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