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Réponses

Bonsoir
allez sur le.site clemobile depuis un ordinateur , rentrez votre identifiant et mot de passe .L identifiant est votre numéro de mobile et le mot de passe est un code a 4 chiffres ( si vous ne le connaissais pas c est un souci faites mot de passe oublié choisissez par mail et dans les minutes qui suivent vous le recevrez . Dans votre espace client allez forfait et option puis gérer mes option
choisissez option international avec.web . c est le plus rapide.pour vous .

Je ne peux pas me connecter car je n'ai soi disant pas renseigné mon adresse mail (alors que pour parler sur ce forum je l'ai rentrée) et je ne peux pas recevoir de sms.... c'est sans fin. Il faudrait que quelqu'un de nrj mobile m'active lui même cette option sinon je ne peux pas m'en sortir.

Bonjour
si vous voulez je vous le fait moi je suis a paris donner moi votre mail et votre numéro de mobile en 10 min c est fait moi c est arthur gruet mon mail c.est xxxxxxxxx@xxxxxxxxx et xxxxxxxxxx voilà je suis passé par là c est pour ça que je vous dit oublié nrj pour allez vite

Bonjour Marion,

Je constate qu'aucune option internationale n'a été activée sur votre ligne.
Du fait que vous vous trouvez actuellement à l'étranger, je procède dès à présent à l'activation de l'option internationale qui va vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis l'étranger.
Pour l'instant j'active l'option avec le blocage web afin que vous ne soyez pas facturée de connexions automatiques à Internet. Si vous souhaitez modifier cette option vous en aurez la possibilité depuis votre espace client sur le site http://www.nrjmobile.fr
Pour rappel, les appels émis dans le cadre de cette option seront facturés en plus de votre forfait mensuel mais l'activation de l'option est gratuite.
Afin de pouvoir utiliser votre mobile depuis l'étranger, je vous invite à redémarrer celui-ci pour que les nouveaux paramétrages soient bien pris en compte.
Je vous souhaite un agréable séjour.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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