Bonjour Pauline,
Le code n'avait effectivement pas été mis en place lors de la souscription. Je viens vous le souscrire sur votre ligne.
Cependant, cette réduction sera appliquée sur la prochaine facture et sur la durée de 12 mois. Même si vous l'aviez mise en place lors de la souscription, la facture de mise en service reste au prorata et ne bénéficie pas de cette réduction.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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