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Bonjour Joao,
Suite à notre échange, je vous confirme que votre code RIO est disponible en composant gratuitement le 3179 depuis le mobile.
Vous recevrez également un SMS de confirmation. Vous êtes sur une offre sans engagement cela n'impliquera donc pas de frais à la résiliation de votre contrat.
Après la résiliation de votre ligne vous recevrez la facture de clôture par courrier. Elle reprendra le montant proratisé qui vous sera remboursé par virement dans un délai de 60 jours après l'édition de cette facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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Fausse adresse
Gris problème ! Comment vous communiquer la nouvelle adresse de mon ex ?? Il n' a jamais fait le changement et était logé chez moi lorsque il a souscrit sa ligne téléphonique... -
Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
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bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci
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