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offre promotionnel -6€ n'apparait pas ?

bonjour,
je suis nouvellement arriver chez vous car l'offre avec 6€ de reduction sur le forfait woot etait interessant, je recois ma premiere facture de 8,77 € pour la periode du 11 au 27 avril si je calcule les 15.99 - 6 / nombre de jours je ne trouve pas du tout le meme montant, j'espere que c'est un oublie sinon je pense que j'irais voir chez vos concurents.
cela commence mal on dirait.
cordialement

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Ludovic,

Je vous informe que la remise de 6,00 euros sur le forfait pendant 6 mois est bien enregistrée.
Cette réduction s'appliquera à partir de la deuxième facture, car la première facture étant proratisée.

Cordialement,

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Derya L.
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Derya L.

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Equipe

Bonjour Ludovic,

Cette information n'est pas précisée, mais cette demande a déjà été remontée pour que les futurs clients en soient informés.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Derya, Conseillère Assistance Mobile

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