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itinerance?

LAURENT G.
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bonjour,j'ai un nouveau mobile thomson et quand j'essaie d'envoyer des sms ou de passer un appel on me dit que je suis en mode itinérance et que cela peut avoir des coûts élevés chez mon opérateur.Pouvez vous m'aider?

Réponse

Bonjour Laurent,

C'est un message d'alerte généré par le mobile si les usages ne sont pas inclus dans votre offre mais je vous confirme que vous avez bien 1h de communication SMS / MMS illimités et 100 Mo d'Internet inclus dans votre forfait. Vos consommations sont tout à fait normales et je vous rassure sur le fait que vous n'avez aucun hors ou au-delà du forfait à ce jour.

Bon après-midi !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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