Bonjour Florence,
Afin de pouvoir résoudre les difficultés que vous rencontrez, il est nécessaire que nous puissions isoler le dysfonctionnement.
Avez-vous la possibilité d'essayer votre carte Sim dans un autre mobile afin de déterminer si ces difficultés sont liées au mobile ou à la carte Sim ?
D'avance merci pour votre retour.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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