Question en attente de réponse
pourquoi je n'arrive plus à accéder à mon espace client?
Bonjour, j'ai changé de carte sim il y a un moment mais je suis cliente chez vous depuis 3 ans. Je n'arrive plus a accéder à mon espace client, il refuse mon numéro de téléphone comme identifiant alors que j'ai toujours eu ce numéro et qu'avec l'ancienne carte sim, cela fonctionnait très bien! Help!!!!
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Léa,
Suite à votre changement de carte SIM, vous avez changé de forfait. Avec le changement de forfait vous avez changé d'espace client.
Je vous invite à cliquer sur le lien çi-dessous pour vous connecter à votre espace client.
Le mot de passe et l'identifiant reste inchangé.
N'hésitez à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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