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Question en attente de réponse

J'ai enlever ma batterie et redémarer monportable et je n'ai toujours pas de réseau!

PRISCILLA B.
PRISCILLA B.

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Ca fait 2 jours que je n'ai plus de réseau! Que faire???

Réponses

Bonjour Priscilla,

Je constate sur le suivi de vos consommations de ce jour, des usages au niveau d'Internet et ce hors wifi. De ce fait, j'aurais besoin que vous me confirmiez si vous avez retrouvé l'accès au réseau s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Priscilla,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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