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Question en attente de réponse

Pourquoi ma ligne est en cours de résiliation ?

valerie S.
valerie S.

valerie S.

Niveau
0
4 / 100
points

En consultant mon compte client j'ai vu que ma ligne était en cours de résiliation or je n'ai fais aucune demande de résiliation.

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Votre ligne a été résiliée suite à la portabilité effectuée en date du 24/08/2015 vers l'opérateur Orange. La demande a été effectuée depuis le 14/08/2015.

Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur Orange qui a effectué la demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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