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Paramétrage MMS/WEB inefficace microsoft lumia 535 ?

JEAN-CHRISTOPHE C.
JEAN-CHRISTOPHE C.

JEAN-CHRISTOPHE C.

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points

Bonjour,

J'ai réceptionné mon nouveau téléphone hier et ai essayé le paramétrage WEB/MMS. Seulement, en mode automatique, cela n'a pas fonctionné (peut-être parce que ce téléphone n'existe pas dans la liste... en cherchant avec l'IMEI, c'est un nokia qui est ressorti... peut-être sans incidence ??).
J'ai également fait le paramétrage manuel via l'assistance mais rien à faire...
Merci de faire le nécessaire car c'est assez handicapant d'avoir un nouveau téléphone dont les paramétrages n'existent pas et dont ceux approchant ne fonctionnent pas...

Cordialement,

Réponses

Bonjour Jean-Christophe,

Si les deux méthodes de paramétrage n'ont pas fonctionné, il est nécessaire d'effectuer des manipulations supplémentaires sur votre mobile.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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JEAN-CHRISTOPHE C.
JEAN-CHRISTOPHE C.

JEAN-CHRISTOPHE C.

Niveau
0
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points

Bonjour Mathieu,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis hier, et de plus, maintenant, quand je me connecte à mon réseau wifi (qui fonctionne très bien sur mon PC par exemple), et bien je ne peux tout de même pas utiliser internet sur mon mobile...

Est-il possible d'avoir des nouvelles svp ?

Cordialement,

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Christophe,

Suite à notre échange hier, le paramétrage a été effectué avec le service technique.

Passez une excellente journée.

Nasira, , Conseillère Assistance Mobile

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