Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Bonjour, mon galaxy trend2 lite perd son reseau, que dois_je faire?

EMILE S.
EMILE S.

EMILE S.

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J'ai recu mon telephone mardi, je n'arrive pas à conserver mon réseau, alors que les autres tel eux en on

Réponses

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

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Bonjour, vous rencontrez quoi comme soucis exactement ? J'ai reçu le même téléphone et moi il ne me propose pas mon réseau mobile hormis CIC mobile où je ne peux même pas m'enregistrer dessus :( Donc, pas de réseau !

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Emile,
Suite à votre échange avec le Service Client, vous avez bénéficié d'un changement de réseau hôte le 17 Octobre 2015. Je vous invite à éteindre et redémarrer votre mobile.
Je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Sophie,

Dans un précédent fil de discussion vous nous indiquez rencontrer un dysfonctionnement avec l'envoi des SMS. Vous nous informez que l'émission des appels fonctionne.
Une réponse est apportée sur le fil de discussion suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/975229-tel-propose-reseau-el-telecom-cic-mobile-peux-appeler-envoyer-sms-faire

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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