Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour j'ai oublié de saisir mon code promo 10 ans, comment faire pour l'activer? Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone
Merci
Contrat 422950895657
Réponses
Bonjour Vincent,
Je vous invite à revenir vers moi une fois que votre ligne s'est activée, pour que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait !
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
---------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je suis également dans la même situation que Vincent. Sachant que l'offre est limitée, je voulais m'assurer que si je vous contacte également lorsque la ligne sera activée, je pourrais obtenir la promotion.
PS : Je ne voulais pas ouvrir un nouveau sujet sachant qu'il est identique.
Je vous remercie.
Commande : 422995118840
Bonjour Pierre,
Il suffit de revenir vers moi à l'activation de votre ligne pour que je puisse rajouter le code promo sur votre forfait.
Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je suis également dans la même situation que Vincent et Pierre. Sachant que l'offre est limitée, je voulais m'assurer que si je vous contacte également lorsque la ligne sera activée, je pourrais obtenir la promotion.
PS : Je ne voulais pas ouvrir un nouveau sujet sachant qu'il est identique.
Je vous remercie.
Commande : 422954384926
Bonjour Pierre-Emmanuel,
Je constate sur votre ligne que ma collègue Sarah vous a déjà apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/985758-oublie-code-promo-reduction-forfait-10-ans-10-go Pour en prendre connaissance, je vous invite à cliquer directement sur le lien s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Mathilde, ma ligne est active pouvez vous appliquer la promotion?
Merci
Bonjour Vincent,
Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est simplement un prorata du mois en cours.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je suis dans le meme cas je pense pouvez me dire si j'ai oublié le code SVP?commande num: 42***********
Bonjour Patrick,
Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/990817-oubli-saisie-code-promo
Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Ma ligne est activée. Pouvez vous rajouter le code promo sur le forfait svp, comme vous me l'avez indiqué ?
En vous remerciant par avance.
Bonjour Pierre,
Je vous informe que je viens d’effectuer le nécessaire sur votre ligne conformément à votre souhait. Je vous informe également que le code promotionnel sera appliqué sur votre seconde facture et sur les 11 suivantes. En effet, la première facture (dite facture de mise en service) est un prorata du tarif de base (16,98 €) pour le premier mois.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Benedicte a répondu
PIERRE a répondu
un anonyme a répondu
patrick a répondu
Benedicte a répondu
Vincent a répondu
Benedicte a répondu
PIERRE-EMMANUEL a répondu
un anonyme a répondu
Pierre a répondu
un anonyme a répondu
Vincent a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.