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Question en attente de réponse
Bonjour, donc j'ai bien reçu ma carte sim, mais quand j'essaie de l'activer , ça me marque " Problème technique , veuillez essayer plus tard" Cela fait 2 jours que j'essaie, mais en vain toujours pareil. Pouvez vous m'aider.Merci
Réponses
Si c'est une souscription avec portabilité du numéro c'est normal.
L'activation se fera seule à la date indiqué ;)
Merci pour la réponse, oui il y a une portabilité de numero, mais la date était le 28/10 et impossible de savoir quand elle sera éffective
il faut patienter pour que le suivi a jour leur parvienne et la nouvelle date de portabilité devrait vous parvenir par sms ;)
Bonjour Alain,
J'ai vérifié votre dossier, la portabilité sera effective le 04/11/2015.
Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile ce jour-là.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une excellente journée.
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Merci beaucoup
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