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Question en attente de réponse

mon mobile ne prend plus la charge du à la prise micro du téléphone est ce possible de change grâce à la garantie?

JEAN MARIE L.
JEAN MARIE L.

JEAN MARIE L.

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Mon mobile ne prend plus la charge ce qui n est pas du au chargeur mais bel et bien de la prise d entrée du telepgone qui ne se connecte plus a aucun chargeur. Est il possible de l echanger ou le reparer grace a la garantie?

Réponse

Bonjour Jean Marie,

Votre mobile Samsung Galaxy Grand Prime bénéficie d'une garantie de 24 mois. Sous réserve que la connectique ne soit pas endommagée je vous propose une intervention technique.
Je vous invite à me communiquer un numéro de rappel autre que votre mobile et vos disponibilités par message privé. Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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