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Question en attente de réponse

résiliation pour non réponse?

KEN M.
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je vous ai contacté à mutiples reprises pour un switch, n'ayant reçu aucune réponse de votre part je souhaite résilier ma ligne car je ne suis satisfait du service client.

Réponses

Bonjour Ken,

Votre 1er message a été posté à 13h33 : il a été assigné à un conseiller, qui va prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

KEN M.
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KEN M.

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Toujours aucune réponse, personne n'a essayé de me contacter, aucun switch n'a été effectué.

Je décide donc de résilier ma ligne du fait de l'absence totale de service client!

pourriez vous m'indiquer la procédure à suivre pour une résiliation

Merci

Bonjour Ken,

Mounya vous a envoyé 2 messages ce matin : un public et un privé.
Je vous invite à consulter vos mails puis répondre à ses demandes.

Attention, ils se trouvent peut-être dans vos courriers indésirables.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

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