Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai perdu la carte sim de ma nouvelle ligne. Pouvez vous m'en faire parvenir une nouvelle ?
La ligne n'a jamais été activée. Numéro : xxxxxxxx
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 48302 / 75000
- points
Bonjour Lilian,
Votre ligne est active depuis le 7/11/2015. En date du 04/11/2015, vous avez reçu un SMS vous confirmant la date de portabilité.
Je constate également que vous utilisez votre ligne depuis le 08/11/2015. Je suppose que vous avez retrouvé votre carte SIM.
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à consulter la FAQ suivante pour suspendre votre ligne et commander une nouvelle carte SIM :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Comment tester la qualité de ma couverture réseau ?
Depuis ce midi jen'ai plus de données mobiles et ne reçois pas de... -
Je n’ai plus de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui ?
Je n’ai plu de réseau sur mon téléphone depuis aujourd’hui j’aimerais joindre un technicienne ou comprendre le problème j’ai déjà tous essayer , enlever la carte sim , éteindre... -
carte dans une box 4g+, connecté au resau 4g ok , sauf que imposible de passé appel téléphonique par la box via le rj 11
impossible de telephoner avec telephone filaire , par l'intermédiaire de la...
-
