Assistance Mobile

Question en attente de réponse

dédoublement de l'ecran sur lg f60

GILLES C.
GILLES C.

GILLES C.

Niveau
0
1 / 100
point

lg f60 390ns dédoublement de l'écran je ne peut plus taper mon code pin

Réponse

Bonjour Gilles,

S'il s'agit d'une anomalie d'affiche, je vous invite à remettre votre mobile aux valeurs d'usine.

Pour cela, je vous invite dans un premier temps à sauvegarder vos données dans votre carte Sim, carte mémoire et PC.

Et dans un second temps de suivre les indications suivantes :

  • A partir de l'écran d'accueil, appuyez sur APPLICATIONS
  • Appuyez sur PARAMÈTRES
  • Appuyez sur SAUVEGARDER & RÉINITIALISER
  • Appuyez sur RÉINITIALISER VALEURS D'USINE
  • Appuyez sur RÉINITIALISER LE TÉLÉPHONE
  • Appuyez sur TOUT EFFACER
  • Un message d'information apparaît, appuyez sur OK

Votre téléphone s'éteint puis redémarre. Vous devrez alors re-configurer votre téléphone comme lors de la première mise en route

Toutefois, si ce dysfonctionnement fait suite n'est pas lié à l'affichage mais directement à l'écran, cela ne pourra pas être pris en charge dans le cardre de la garantie.

Si malgré cela, vous souhaitez mettre en place un service après-vente avec devis, je vous invite à m'en faire part via l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?