Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai souscrit à un forfait CIC mobile il y a quelques jours et depuis je n'ai plus l'option du double appel ?
Lorsque je suis en communication et qu'une autre personne essaye de me joindre, elle tombe directement sur ma messagerie
Réponse
Bonjour Aicha,
Après vérification sur votre ligne, je constate que 'l'option a été mise en place hier via votre espace client.
Le délai de prise de l'option est de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions;
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/CIC_Mobile
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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