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Question en attente de réponse
le réseau orange f lors de mes déplacements se bloque bien que je soit en ville (dans Nantes) je relance mon portable le code pin ne passe plus je retire la batterie toujours rien . blocage qui peut durée plusieurs heures sans raison apparente . portable neuf carte sim neuve et activée puisque j'ai pu téléphone plusieurs foi depuis le changement de la carte d'ou provient le problème?
Réponses
Bonjour Christine,
Je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile pour vérifier l'origine du dysfonctionnement.
Toutefois, pouvez-vous m'expliquer comment le réseau se bloque sachant que vous restez en France?
Cela signifie que vous n'arrivez plus à recevoir ou passer des appels?
Je vous remercie d'avance votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christine,
Je reste sans retour de votre part.
Je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile pour vérifier l'origine du dysfonctionnement.
Toutefois, pouvez-vous m'expliquer comment le réseau se bloque sachant que vous restez en France?
Cela signifie que vous n'arrivez plus à recevoir ou passer des appels?
Je vous remercie d'avance votre retour. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Christine,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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CHRISTINE a posé une nouvelle question
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