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Question en attente de réponse

Quand ma carte SIM me sera-t-elle envoyée?

Hélène J.
Hélène J.

Hélène J.

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points

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre 10 ans/10Go le 29 octobre et ai envoyé tous les documents requis le même jour. J'ai reçu un mail de confirmation et de validation de ma commande le 2 novembre. Depuis ce jour, ma commande en est au même stade dans "Suivi de commande" et ne semble toujours pas avoir été expédiée.

Pourrais-je avoir des détails quand au statut de ma demande n° 423047759358?

Par avance merci.

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Hélène,

Comme indiqué dans le message sur le fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/991430-souhaiterai-nouvelles-commande-423028899317-passee-27-10, votre dossier est bien complet.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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